La Cooperativa Madonna del Rosario lavora insieme ai suoi corrieri per offrire un'esperienza d'acquisto competitiva ai propri clienti. I costi di spedizione sono determinati al riepilogo dell'ordine, in base al peso degli articoli nel carrello.
Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale.
Le Consegne generalmente sul territorio italiano avvengono in 2-3 giorni lavorativi salo rare eccezioni.
Le Consegne in Europa avvengo dai 3 ai 6 giorni lavorativi salvo rare eccezioni.
I tempi di consegna decorrono a seguito della conclusione del tempo necessario per elaborare l’ordine.
L’elaborazione del ordine è effettuata entro 3 giorni lavorativi, o al più tardi entro 4 giorni dalla data del ricevimento del pagamento.
Se, quando effettui l'ordine, non puoi selezionare o visualizzare una determinata opzione di spedizione, significa che quella opzione non è disponibile per il tuo indirizzo o per l'articolo selezionato perché non rispetta alcuni criteri quali dimensioni, categoria, disponibilità del prodotto. Il sistema individuerà in automatico l'opzione di spedizione disponibile durante il processo dell'ordine.
I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.
Alla consegna verificare sempre che l'imballo sia sigillato con il nastro adesivo personalizzato con il marchio della Cooperativa Madonna del Rosario.
Nel caso in cui, alla consegna da parte del fattorino, il pacco dovesse presentarsi danneggiato, bagnato o con evidenti segni di incuria o logoramento, accettalo solo "con riserva" specificandone la ragione.
Senza la motivazione specificata, la riserva generica non ha valore legale. Quindi consigliamo di scrivere sempre, anche in modo precauzionale, accanto alla firma o nell’apposito spazio sul bollettino di consegna cartaceo (o PAD elettronico), "con riserva per imballo schiacciato", "con riserva per imballo aperto", "con riserva per imballo danneggiato" ecc. Grazie a questa specifica, le normative vigenti (D. Lgs. n.286 del 21.11.2005) consentono la rivalsa sul corriere in caso di danni al prodotto.
Se si accetta senza apporre le riserve specifiche necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla Cooperativa Madonna del Rosario.
In caso di accettazione del pacco con le apposite riserve specifiche si prega di fotografare dettagliatamente il pacco prima e dopo l’apertura dello stesso ed inviarci entro 2 giorni le relative immagini a ordini@cooperativamadonnadelrosario.it. Solo così sarà possibile avanzare eventuali reclami al corriere.